一个业务系统,在登录后,在浏览器关闭或主动退出后,会自动清除在浏览器记录的授权信息,主要是以cookie的形式存在的,不同的业务系统处理cookie的策略可能不一样,有的业务系统在关闭浏览器时也未清除cookie,而一网通办门户是门户系统,从门户打开的其他的业务系统,他们的cookie是分开的,关闭一网通办门户或主动退出一网通办门户,其他打开过的系统可能没有跟随清除cookie,所以,导致另一人在相同的浏览器登录门户以后,打开的其他的业务系统的用户是之前已经登录过门户的其他人,出现了用户串号,出现这种情况,可以主动清除浏览器cookie,即可解决串号问题
至于如何清除cookie,请用户自行百度,最好是针对自己的浏览器查询,比如查询“360安全浏览器清除cookie”